不是要关店。是调整。也就是说……店不会关。
“先看数据。”拉蒂默从他那件炭灰色西装里掏出一叠薄薄的文件。纸上密密麻麻列着各种数据——营收、成本、坏账核销、回收率。“我们先从销售额说起。”
帕特丽夏的脊背猛地绷紧了。
他直视着帕特丽夏，随后又看向金。“上个月，你们的销售额延续了下滑趋势，导致该门店的表现已远低于过去六个月的基准线。六个月。整整半年。看看区域平均水平——我们对此一直密切关注——你们门店的表现处于倒数5%的行列。”
帕特丽夏张了张嘴，又合上，接着又张开。“我们……市场情况……我是说，这一地区的经济状况、人口结构，都发生了变化……”
“人口结构？”拉蒂默的语调没有丝毫起伏，依然是他昨晚那种平淡、毫无感情色彩的口吻。“你是说一月份那家工厂的倒闭吗？”
“对，没错。工厂一关，我们就流失了很大一部分客户群……”
“工厂倒闭确实对你们门店造成了影响。”拉蒂默翻过一页纸，“丹维尔、马丁斯维尔和南波士顿的门店也受到了波及。那三家门店的营收起初都出现了12%到15%的下滑，但在两个月内，它们就恢复到了仅比此前水平低5%的程度。而你们门店却毫无起色。事实上，你们的销售额还在持续下滑——仅上个季度就又跌了7%。”
帕特丽夏的脸色变得苍白，在荧光灯的照射下，她那头银发显得有些黯淡无光。“我们一直在……我们的营销推广……”……一直……”
拉蒂默等着下文。见对方不再言语，他转头看向余。
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